
FAQ
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Preguntas Frecuentes
Las preguntas más frecuentes
en el camping del Val d’Autun en el corazón de los Pirineos…
Abierto tanto en verano como en invierno
Cerrado del 12 de octubre al 20 de diciembre de 2025
Horarios de recepción
Nuestro equipo de recepción está disponible y a su servicio
JULIO Y AGOSTO : De 08h30 a 12h00 y de 14h30 a 20h00
DURANTE EL AÑO : De 09h00 a 12h00 y de 14h00 a 18h00
Fuera de vacaciones escolares, la recepción está cerrada los miércoles y domingos por la tarde
QUE SIGNIFICA «VAL D’AUTUN»
VAL como valle, porque estamos en el Valle de Aure.
AUTUN, muy sencillamente porque nuestro camping esta situado en el barrio de Autun.
ANIMALES
Sus mejores compañeros son bienvenidos en el camping Val d’Autun (excepto perros de categoría 1 y 2). Sin embargo, no olvide mantenerlos con correa en todo momento dentro del recinto. El carnet de vacunación de su mascota es obligatorio.
Los animales no están permitidos en solo 2 casas móviles: un Neouvielle para 4 personas y un Neouvielle para 6 personas, para respetar a las personas alérgicas.
CHECK-IN
Para las parcelas de camping: las llegadas están permitidas a partir de las 14:30 en julio y agosto, y a partir de las 14:00 el resto del año.
Para los mobil-homes : las llegadas están permitidas a partir de las 16:30 en julio y agosto, y a partir de las 16:00 el resto del año.
Ofrecemos los servicios de «salida tardía» y «llegada anticipada» según disponibilidad.
A su llegada, necesitará presentar:
- Un documento de identidad
- Una tarjeta de crédito para la fianza (mobil-home)
Atención: ninguna persona será admitida en el camping antes de estos horarios.
Mientras tanto, podrá aprovechar para visitar el entorno del camping o disfrutar del hermoso pueblo de Saint-Lary Soulan.
CHECK-OUT
Como más tarde a las 12:00 para las parcelas de camping y a las 10:00 para los mobil-homes.
Si desea disfrutar de una salida tardía, nuestro equipo estará encantado de atenderle en recepción para informarle sobre las modalidades y ofrecérselo en caso de disponibilidad.
Las tarifas para salidas tardías pueden consultarse con una recepción.
SÁBANAS Y TOALLAS
En los alojamientos ZEN PREMIUM, las sábanas y toallas están incluidas para estancias de 7 noches mínimo, solo en julio y agosto.
Incluyen 1 juego de sábanas por cama (sábana bajera, funda de almohada y funda de edredón + 1 toalla grande + 1 toalla pequeña por persona).
Posibilidad de añadir alquiler de sábanas (15€ por cama grande) y (10€ por cama pequeña), toallas (4€ por kit) en los bungalows.
Las camas están equipadas con protectores para colchones y almohadas.
Cualquier solicitud de cambio será facturada para los mobil-home Zen Premium e Insólito.
Nuestras toallas no son para la piscina.
BIO-PARTICIPACIÓN
Se solicita una bio-participación para su estancia de 0,40€ por noche y por persona.
Esta se reinvierte para implementar un protocolo de clasificación de residuos y para acciones medioambientales como parte de nuestro compromiso con la RSE.
WIFI
Hemos optado por instalar nuestra zona WIFI únicamente en una zona de 50 metros alrededor de la recepción.
Estamos en un espacio magnífico al pie del parque nacional y el regreso a la naturaleza es importante para recargarse. Los niños y nosotros estamos constantemente conectados en nuestra vida diaria, es tiempo de desconectarse.
El wifi está disponible en un de 50 metros alrededor de la recepción y es gratuito. El código se lo proporcionará una de nuestras recepcionistas.
Tenga en cuenta que los sitios de streaming y de alto velocidad no son compatibles con nuestra red.
NÚMERO DE PARCELAS
38 parcelas de camping, 48 mobil-homes de residentes y 21 mobil-homes en alquiler, incluyendo 1 mobil-home adaptado para personas con movilidad reducida y 1 mobil-home insólito.
PARKING
Su parcela o mobil-home tiene plaza para acoger su coche.
Un segundo vehículo puede ser aceptado en la parcela bajo condiciones (consultar tarifa con una recepcionista).
PISCINA
Nuestra piscina está climatizada y abierta de junio a finales de agosto.
No tiene vigilancia.
Para los niños, el acceso solo se puede hacer bajo la responsabilidad de los padres.
Tenga en cuenta que por cuestiones de higiene, los pantalones cortos de baño están prohibidos en la piscina y se exige traje de baño. La desnudez parcial y/o total no está permitida.
Los visitantes y personas externas no tienen acceso a la piscina.
LOS ELEMENTOS PARA LOS NIÑOS
Nuestro espacio sanitario ha sido diseñado pensando en los bebés, dispondrá de una bañera en un espacio decorado para que bebé tenga muchos colores que mirar.
Hay un inodoro infantil a su disposición.
Disponemos de tronas, cunas, colchones o kits de sábanas para bebés para alquilar según disponibilidad.
RESERVATION
En línea en nuestra página web: haga clic aquí
o por teléfono al 05.62.39.40.31
SMOKING
Está prohibido fumar en todos los mobil-homes. Por favor, respete esta prohibición y salga al exterior, En caso de incumplimiento se aplicará una tasa de 250 euros.
Tirar una colilla no es un gesto banal sino una acción contaminante que pesa considerablemente sobre nuestro medio ambiente y nuestra calidad de vida. Por lo tanto, está prohibido tirarla al suelo.
SAINT-LARY SOULAN
El pueblo está a 800 m a pie. Saint-Lary Soulan ha sabido conservar su autenticidad, le encantará descubrirlo.
Estamos situados a la entrada del pueblo.
PANADERÍA Y SUPERMERCADO
Encontrará 2 panaderías cerca del camping y un supermercado Carrefour a 500m.
ESPAÑA
El camping Val d’Autun está situado en la carretera que conduce a España. Pasará por el túnel de Aragnouet-Bielsa y podrá descubrir la magnífica región del Sobrarbe.
CALEFACCIÓN
Durante la temporada de invierno, nuestros mobil-homes de alquiler están calefactados. Un forfait de electricidad está incluido en el precio. Esta tarifa está adaptada para el período invernal y el período estival. Está prevista para un consumo normal según los bungalows (4, 6 u 8 personas).
El exceso de este límite conlleva un coste adicional, que debe pagarse en recepción.
Sensibilizamos sobre la reducción del consumo eléctrico, por lo que hacemos una lectura de agua y electricidad en los mobil-homes a la llegada y salida de los vacacionistas.